“網上國網”試點建設與運營

發布時間:2019-10-23

為推動“三型兩網、世界一流”戰略落地,公司提出了建設“網上國網”統一在線服務平臺、構建以客戶為中心的現代服務體系的決策部署。全新打造的“掌上電力”APP,采用“一戶多面、千人千面”的設計理念,全新推出“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五個服務頻道,為客戶提供互動化、多元化的電力綜合服務。

主要成效:2019年4月28日在浙江上線以來,線上線下全方位推廣,目前浙江地區總用戶已達719萬戶。通過政企數據共享、創新辦電模式,累計減少群眾跑腿90.3萬次,成為優化電力營商環境的新支撐,助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領跑者。

信息來源:國網互聯網部

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